TOUR NINETY ONE

Начало концерта в 19:00

Дата концерта - 30.06.2022

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

• 1) Мне не пришел билет, что делать?

  - В первую очередь нужно подождать, билеты могут приходить на email в течении часа. Второе - проверить спам. Если билеты не пришли в течении часа напишите на email tickets@showmarket.kz

• 2)У меня в билете не указана стоимость билета, меня пустят?

  Да, пустят. На входе проблем не возникнет

• 3) Я прошел по ссылке с инстаграм, и у меня не получилось купить билет через приложение Каспи.

  - Если вы проходите по ссылкам с Инстаграма, то приложение Каспи не корректно работает на Андройд (ограничение на стороне Инстаграма). Для решения проблемы необходимо войти в приложении Kaspi во вкладку “Платежи – Билеты – ShowMarket” или по поиску найти Showmarket, далее ввести номер заказа и купить билет. Другое решение, это выйти из веб вью Инстаграма и далее продолжить покупку билета.

• 4) Есть ли возрастные ограничения?

  - Нет

• 5) Можно ли с детьми на концерт, до скольки лет можно брать детей бесплатно?

  - Можно, до 6 лет билет не нужен

• 6) Если после покупки билета, по личным обстоятельствам я не смогу посетить Концерт, можно ли вернуть билет и получить деньги?

  - Да. Билеты можно вернуть согласно правилам возврата https://showmarket.kz/return_rule

• 7) При покупке я ошибочно указал неверный email. Что делать?

  - Напишите на email tickets@showmarket.kz. Прикрепите Чек к письму, и опишите свою проблему в письме. Мы отправим вам билет повторно на правильный адрес.

• Можно ли купить билеты с рук в интернете? Хочу купить билеты на olx, как проверить подлинность билета?

  Не в коем случае не покупайте билеты с рук, они могут быть поддельные или проданы нескольким покупателям, соответственно на концерт сможет попасть только один покупатель.